OtoMarket

特定商取引法に基づく表記

OtoMarket のデジタル商品販売に関する特定商取引法の表示事項です。

Last updated: 2026-07-03

The Japanese version is the legally binding text.

販売事業者

  • 販売事業者名: 株式会社Suono
  • 運営責任者: 杉之下 将一
  • 所在地: 〒107-0061 東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル 3階
  • 電話番号: 04-2277-9966
  • メールアドレス: support@otomarket.jp
  • 本サービスには、当社が販売者となる商品(自社商品)と、出品者(クリエイター)が販売者となる商品(第三者出品商品)があります。第三者出品商品の売買契約は購入者と当該出品者との間で成立し、当社は媒介者です。販売者は各商品ページで確認できます。

販売価格

各商品ページに販売価格(税込)を表示します。消費税は現行税率(10%)を含みます。なお、本事業者は現時点で適格請求書発行事業者(インボイス登録)を行っていないため、適格請求書(インボイス)の発行には対応していません。事業者として購入される方は、仕入税額控除の適用について顧問税理士等にご確認ください。

商品代金以外の必要料金

  • インターネット接続料金・通信費は購入者の負担です。
  • DAW、OS、プラグインホスト等の利用環境に必要なソフトウェア・ハードウェアの費用は購入者負担です。
  • クレジットカード会社・決済事業者が課す手数料・為替手数料は購入者負担です。
  • 大容量商品の場合、商品ページに別途記載された追加費用が発生することがあります。

支払方法

  • クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB 等)
  • その他 Stripe Checkout が対応する決済手段(時期により変更あり)
  • クレジットカード番号等の決済情報は Stripe, Inc. が管理し、当サービスのサーバーには保存されません。

支払時期

購入手続き完了時(Stripe Checkout での決済確認後)に即時決済されます。

商品の引き渡し時期

決済完了後、購入者のライブラリに対象商品が表示され、承認済みファイルのダウンロードが可能になります。通常は決済確認後数分以内に利用可能になりますが、システム障害、決済確認の遅延、ファイル審査中の場合など、やむを得ない事情により遅れることがあります。

返品・キャンセル・返金

デジタル商品(ダウンロード型コンテンツ)の性質上、購入者の都合による返品・キャンセルは原則として承れません。ただし、以下の場合は個別に対応します。①商品ファイルに重大な不具合があり、出品者または運営による修正・代替提供でも解決しない場合。②同一商品の重複購入や明らかな誤課金が確認できる場合。③商品説明と実際の内容が著しく異なる場合。返金の申請はサポートフォームから受け付けます。返金後は当該商品のライセンスおよびダウンロード権限が停止されます。詳細は返金ポリシーをご確認ください。

動作環境

各商品の対応 OS、対応 DAW、必要スペック、対応フォーマット(VST3 / AU / AAX 等)、必要ディスク容量は各商品ページに記載します。購入前に必ず動作環境をご確認ください。動作確認環境外での使用については保証いたしません。

ライセンス

購入により付与されるライセンスは、商品ページおよび各商品のライセンス条件に記載された範囲での個人使用・商用使用を許諾するものです。転売、再配布、サブライセンス、ライセンスキーの第三者への提供は禁止します。ライセンスの詳細条件は商品ページをご確認ください。

販売者情報の開示請求

購入者は、第三者出品商品に関し、当該取引の相手方である出品者の情報の開示を請求できる場合があります。請求は当社のサポート窓口宛に行うものとし、当社は、特定商取引法その他の法令に基づき、請求後遅滞なく、電子メール等の方法により、開示すべき事項を開示します。